人民网：快递员陈绍梅 把幸福和惊喜送进千家万户-88038威尼斯

早上7点，江西南昌一顺丰速运网点已经高速运转起来。快递员陈绍梅和同事们一起分拣，消毒，理货，上车。晨雾中，陈绍梅出发送件，在街巷穿行连续奔跑，上楼下楼，又上楼，又下楼。近日，陈绍梅荣获江西省2024年度“新时代赣鄱先锋”称号。

快递员陈绍梅。顺丰速运供图

“干一行就爱一行”

陈绍梅2014年入职顺丰。一线收派员的工作强度很高，但她选择化压力为动力，身体力行地诠释“干一行就爱一行”。“我每天的收派件数量可不比男同志少！”陈绍梅说道。日常工作中，她主动帮助同事完成装车、打包、发货等工作，并充分发挥女性细致的工作特质，十年期间，她实现了零投诉、零工伤、零事故，赢得了公司认可和客户称赞。

从“徒弟”到“师傅”，陈绍梅用陪伴式的引导，十年一共带出20余名精通业务的“徒弟”。新员工入职时，她耐心讲解工作流程，带着他们认识区域、掌握路线，一起去收派件。当“徒弟”遇到困难时，她耐心开导，手把手指导，鼓励他们要胆大、心细、多看、多做，才能服务好客户。

做发光发热的“小太阳”

作为工会代表，陈绍梅总会利用闲暇时间，主动跟同事们聊天，认真记住每一位同事的合理诉求，并尽力满足。春节期间，陈绍梅会主动将长假留给同事，让他们能与家人多待一些时间。

2022年4月，南昌特大暴雨，各区域的快递件堆积，难以派送。期间，一位女同事的车胎爆了，打电话给陈绍梅求助。为了方便同事们，陈绍梅曾自费购买了一套补胎工具，接到电话的她立刻放下手中的活去“解救”女同事。雨势过大，即使身穿雨衣陈绍梅也全身湿透，但她坚持帮女同事补好了车胎。

幸福来自于每一个平凡的日子

2023年的大年初二，有客户中午给陈绍梅打电话，希望能在当天下午五点半他出差前拿到快件，但该客户的快件直到4点多才到分拣站。快件到达后，陈绍梅第一时间将其送到客户手中，没有影响客户出差。收到快件后，客户拿出红包执意要她收下。“我没要，但这种被尊重的感觉，让我觉得付出是值得的。”陈绍梅说。

在陈绍梅的眼里，幸福就是在一个个平凡的日子，骑着载满快件的小车穿行于城市的大街小巷，然后将一个个装满幸福与惊喜的包裹带进千家万户。（宁玉瑛）